方案概述 :
智慧营销客服解决方案包括营业收费管理系统、客服热线管理系统、报装管理系统、网上营业服务系统、表务管理系统、水表统一集抄系统和大用户智能 分析系统;解决方案针对水务企业打造以客户为中心的统一客户服务营销体系;通过微服务技术、开放服务API扩展,打破各系统数据和业务边界,满足 类似业务、财务凭证对账核销自动化等业财一体需求,解决业务、数据孤岛,实现企业流程优化和管理变更。通过微信、支付宝、APP、 自助服务终端等渠道, 实现线上、线下结合一体化。为供水行业降低产销差、树立行业“营商优质服务体系”奠定基础。
主要优势 :

方案框架

主要优势 :

方案框架 :

营业收费管理系统“抄、收、催、查、服”五位 一 体
系统概述
支撑水务营收多类型客户档案的统一管理,普表、智能表的多表合一管理,涵盖客户管理、表具管理、抄表管理、收费管理、账务管理、统计管理、多种渠 道服务接入等管理功能,实现了各种营收业务的统一流程标准规范、各类场景的有机协同
主要优势

业务场景

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